第205章 区区一个保安而已（2 / 2）

林羞道：“梁总至于吗？罗兴根本就没做错他是按照酒店规章制度办事情阻止客人带宠物进来我记得这一条是酒店严令禁止的、”梁莹莹道：“问题不在于规章制度而在于他的态度他无礼的态度惹恼了客人对我们酒店的形象产生了极大的影响。”

林羞道：“可是我问了当时看见事情经过的人说是那客人无礼在先还先动手推了罗兴难道要罗兴站着任对方打骂吗？”

“服务从业者有何不可？”

“那这服务从业者可真卑微。”

梁莹莹冷笑一声鄙夷地道：“你以为有多高尚？不过是区区一个保安而已你居然为了他跑来秦总面前叫板？”

林羞道：“我不是来跟秦总叫板的而是坚持用规章制度来说话秦总您觉得按规定做事重要还是一切依随客人重要？”

秦总：“呃……”

林羞继续道：“我们不是第一次遇到有客人带着宠物上门也不是第一次这么制止一般客人听到劝阻之后都会自己想办法配合我们毕竟五星级酒店虽然提倡让客户享受到如家般的温暖但也有自己的原则需要坚持我们的规章制度就是原则没有特殊情况不能例外。酒店对街就有一家宠物寄养中心以往的客人都会将宠物寄托在那边照看几日能住得起我们酒店的客人根本就不会在乎那点钱。但像今天这样反应激烈的客人确实罕见所以我认为就算罗兴有态度上的不妥也不是他一个人的错更何况那客人是无理取闹型的这更和罗兴无关了根本就没到要辞退他来讨好客人的地步。”

秦总认同地点点头“你说的有道理。”

梁莹莹不怒反笑道：“林羞你可真能说什么都让你说了还有别人说话的余地吗？我记得之前也是你特地跑来提醒我的不同部门之间不能越权管理你一个客房部的去管行政部的你有什么权利去给他抱不平？但我不一样秦总委托我做他的助手管理整间酒店我可是有这份实权的你在我们实权人物面前摆出这副样子来你这不是很可笑吗？”

林羞抿紧唇看向秦总这件事情她本来就是来向秦总报告的现在只希望秦总能站在自己的立场来考虑问题。

你梁莹莹权利再大大得过酒店当家秦总经理吗？

秦总：“……”咽了口口水女人间的战争啊……

梁莹莹也看了眼秦总又慢条斯理地道：“还有你恐怕不知道我辞退罗兴并不单单是为了宠物这件事情……”